22. delavnica o telekomunikacijah VITEL: KONVERGENČNE STORITVE V MOBILNIH IN FIKSNIH OMREŽJIH

Brdo pri Kranju, 20. in 21. april 2009

Poslovni in rezidenčni uporabniki imajo danes več možnosti komuniciranja kot kdajkoli prej. Na žalost pa vse večje število in drobitev komunikacijskih kanalov ter načinov sporočanja celo zmanjšuje dosegljivost in odzivnost uporabnikov. To je komunikacijski paradoks, ko več komunikacijskih kanalov zmožnost komuniciranja celo zmanjšuje. 

Širokopasovne storitve so na voljo vse večjemu delu uporabnikov in to z vse širšim naborom storitev ter aplikacij. Vendar te pogosto zahtevajo različne naročnine in različne načine prijavljanja, saj so ponudniki storitev organizirani okrog vertikalnega silosa fiksnih, mobilnih in internetnih storitev. 

Hitrost, mobilnost in sodelovanje so ključni pogoji za poslovni uspeh. Celična omrežja, dlančniki, notesniki, omrežja WLAN in sistemi za združeno sporočanje omogočajo delo mobilnim delavcem, a še vedno je velika vrzel med bogastvom informacij komunikacijskih virov v pisarnah in na terenu oziroma na cesti. Uporabniki potrebujejo rešitev, ko je vsaka storitev dostopna na vsaki napravi in prek vsakega omrežja, pri čemer sami odločajo katere naprave, storitve in omrežje bodo uporabili.

Število mobilnih priključkov raste eksponencialno, še pomembnejša pa je rast prometa teh priključkov, pogosto na račun fiksnih. Glavni razlog za fiksno mobilno zamenjavo (Fixed Mobile Substitution, FMS) pa ni cena pač pa udobnost. 

Očitno je torej, da je veliko možnosti, a tudi veliko problemov, tako pri uporabnikih, ponudnikih storitev in dobaviteljih opreme. K reševanju naj bi v veliki meri prispevalo fiksno mobilno zlivanje (Fixed Mobile Convergence, FMC). Za fiksne operaterje pomeni FMC upočasnitev odhoda uporabnikov k mobilnim in širokopasovnim operaterjem, za mobilne operaterje pa izkoristek fiksne infrastrukture za izboljšanje dostopa do storitev. Pomaga tudi pri poenotenju upravljanja fiksnega in mobilnega komunikacijskega okolja, pri učinkovitejši rabi pasovne širine in omrežnih virov, omogoča pa tudi nižje skupne stroške, centralizirano podporo in zaračunavanje strankam. 

Seveda dobijo svoje tudi uporabniki. Zaposleni so dosegljivi z eno klicno številko, eno napravo in enim govornim poštnim predalom v pisarni, na oddaljeni lokaciji ali med prevozom. S kombiniranjem zmožnosti in informacijskih virov žičnih sistemov s svobodo brezžičnih sistemov, zagotavlja FMC mobilnim delavcem enake možnosti, kot jih imajo sodelavci v pisarnah. Zlivanje ne le olajšuje komuniciranje pač pa tudi povečuje učinkovitost poslovanja. Poslovanje potrebuje zlite storitve prek žičnih in brezžičnih omrežij. Manjši stroški in večja produktivnost izhajajo iz povezovanja mobilnih uporabnikov z aplikacijami telefonije IP, kot je npr. združeno in neposredno sporočanje, navzočnost, vizualna govorna pošta, pritisni za govor, govorno izbiranje, fiksno-mobilno zliti IP-centrex, mobilni centrex in zlita navidezna zasebna omrežja. Stroške za mednarodne mobilne klice znižujejo podjetja s klicanjem skozi PBX in z usmerjanjem dohodnih klicev v PBX na fiksne ali mobilne naprave.
FMC prodira tudi v domove. Med drugim ga vzpodbuja uvajanje femtocelic z mini-baznimi celičnimi postajami, ki omogočajo boljše radijsko pokrivanje domov in s tem prodiranje FMC v gospodinjstva. Femtocelica zaznava prihod uporabnika domov in ga takoj preklopi iz celičnega omrežja v dostopovno točko femtocelice, od koder poteka ves promet z omrežjem ponudnika storitev prek obstoječe širokopasovne kabelske povezave.

Fiksno mobilno zlivanje je še v razvoju, zato ni čudno, da se pogledi različnih ponudnikov storitev, operaterjev in dobaviteljev opreme na problematiko FMC trenutno še razlikujejo, vendar vizija je definirana: ena naprava, ena številka, en imenik, en govorni poštni predal in povezljivost skozi najcenejše omrežje, tako hitro podjetniško omrežje v pisarni, fiksno omrežje doma, javne vroče točke ali mobilna omrežja. Vaše poznavanje problematike bo odločalo o tem, ali razumete kratico FMC kot si jo razlagajo uporabniki: Fixed Mobile Convergence ali kot nekateri dobavitelji: Finding More Cash.